Para solicitar un nuevo medidor, debe concurrir el interesado a las oficinas de la Cooperativa de Agua con:
- Fotocopia del DNI del titular
- Fotocopia del titulo de propiedad, o comprobante de su tramitación, o Boleto de Compraventa sellado por rentas.
- Fotocopia de CUIT o CUIL del titular.
El servicio de Agua Potable está conformado de la siguiente manera.
Este sistema abastece de agua potable aproximadamente al 98% de los asociados, se nutre del “Río Quilquihue”, importante recurso ubicado en una cuenca hidrográfica protegida, con nacimiento en el “Lago Lolog".
Bocatoma Río Quilquihue.
El Sistema, se origina en una toma lateral sobre el río. De ésta nace un canal sobre el que se construyó otra toma lateral que, en conjunto con un pequeño embalse, permite derivar el agua hasta ...
Canal Aductor.
Las características físico-químicas y micro-biológicas del agua del Río Quilquihue permiten su tratamiento mediante el filtrado y posterior desinfección. El sistema actual responde a dicho esquema de tratamiento, utilizando el sistema referenciado y la incorporación de de Hipoclorito de Sodio al 80%.
Filtros.
Este tipo de filtro, es considerado el más difundido para el tratamiento de importantes volúmenes de agua, por sus características constructivas y su velocidad de filtrado se los colocan en la categoría de filtros lentos, su desempeño ha sido satisfactorio. En la Planta de Potabilizadora Quilquihue, el agua cruda es distribuida a un sistema de filtración lento, compuesto por 9 unidades independientes.
Presenta como material filtrante un lecho formado por una capa de arena silícea, cuyo coeficiente de uniformidad es de 1,5, un tamaño efectivo de 0,3 mm y un espesor de 1.00 m. Este manto está soportado por un lecho de grava graduada de 1 a 50 mm, con un espesor de 0,45 m.
Al dimensionar estos filtros se adoptó una tasa de filtración de 5.8 m³/m²/día, dicha tasa ha brindado excelentes resultados. El agua filtrada por cada unidad se colecta mediante tres cañerías perforadas de diámetro 160 mm. que la conducen a una cámara intermedia desde aquí fluye a través de una cañería de diámetro 150 mm, desembocando en colectores de diámetro 300 mm. que conducen el agua filtrada hasta cámaras de carga de 500 y 150 m³ de capacidad.
El sistema se divide en dos baterías de filtrado la primera conformada por cuatro filtros lentos de 240 m² de superficie cada uno y la otra cuenta con cinco filtros de igual superficie.
El caudal máximo erogado por el sistema ronda los 12.528 m³/día.
Cada filtro está provisto de válvulas esclusas, que le brindan independencia operativa. Por lo tanto para iniciar el mecanismo de limpieza se deberá accionar las cuatro válvulas esclusas que pondrán al filtro fuera de línea, comenzando por cerrar el ingreso de agua cruda, posteriormente se cerrará la salida de agua filtrada y se terminará abriendo ambas válvulas de limpieza (vertedero y fondo). Una vez vaciado y seco comienza el proceso de limpieza.
Este se ejecuta en forma manual, y consiste en efectuar un rastrillado de no más de 5 mm. de espesor, con la intención de retirar la capa más superficial del manto filtrante, lugar donde se retienen las partículas en suspensión provenientes del agua cruda, la cantidad de sólidos en suspensión dependerán exclusivamente de la calidad física que presente el agua de ingreso a los filtros.
El programa de mantenimiento establecido (un filtro por batería en forma alternada), solo puede cumplirse exitosamente, sí en primer lugar las condiciones climatológicas permiten el secado de la capa superficial referida anteriormente, cumplida esta condición se dará comienzo a la limpieza.
El tiempo necesario para cumplimentar la operación de limpieza y posterior puesta en servicio por filtro, varía entre las 24 y 48 horas.
Podemos decir que si se prestan las condiciones antes mencionadas los nueve filtros del sistema, pueden cumplir con el programa de mantenimiento en aproximadamente 30 días.
Realizando una limpieza mensual por filtro y teniendo en cuenta que se retira casi 1.2 m³ de arena en esta operación, podemos decir que la pérdida de manto filtrante ronda el 6.25 % anual del volumen total. Esta situación se pone de manifiesto en la disminución del manto filtrante que hoy luego de 14 años de operación se verifica a simple vista.
Si bien en los últimos años se han incorporado 205 m³ de arena en algunos filtros, la falta de una planta de recuperación de arena y la crisis económica nos obligó a detener dicha reposición. A la fecha en promedio el déficit de manto filtrante ha llegado al 35% poniendo en riesgo la continuidad de la calidad de filtrado. Esto representa un faltante de arena de 760 m³, cada camión transporta 27 Tn. equivalente a 20 m³ aproximadamente 38 viajes.
El mismo se basa en registrar correctamente el caudal erogado por los acueductos, a través de caudalímetros instalados sobre estos, de donde se obtiene una señal de pulsos, que permite incorporar el hipoclorito mediante bombas “ inteligentes” en forma correcta, acompañando las variaciones del caudal de agua, logrando un ahorro del producto y una mejor calidad en la dosificación.
Por último, el lazo de control se cierra mediante la señal producida por un instrumento de análisis del cloro residual, que a través de muestras obtenidas en forma automática logra conocer con exactitud el valor del producto desinfectante incorporado al agua.
Tanque 3 millones.
Este sistema abastece al 2% de los asociados; el agua cruda se capta desde la ribera norte del “Arroyo Trabunco”, ubicado en el cordón montañoso Chapelco, tiene su nacimiento a cota 1650 msnm. y es abastecido por una cuenca que supera las 1000 has.
Capacidad de producción máxima: 90 m³ /h
El sistema posee dos perforaciones, una en el barrio Alihuen, la cual alimenta en forma parcial al sistema de bombeo de dicho barrio y la segunda perforación, se encuentra en la Planta PTE1, y ha sido construida a través de un subsidio otorgado por el INAES, para hacer frente ante una emergencia de similares características como la ocurrida por la erupción del Volcán Puyehue.